Везёт - Комментарий №37

Раньше был хороший сервис, очень нравилась возможность сделать онлайн-заказ. Но поведение водителей свело это впечатление на нет. Через раз начинают хамить, если не выходишь сразу после того, как машина подана. Один водитель потребовал полностью оплатить поездку или оставить у него мой сотовый (!) на промежуточной остановке. Тут ещё минус оператору, до которого я дозвонился: он такое предложение поддержал. Сдачу находят через нехочу, подруге недавно нахамили, когда она сказала, что ей дали сдачу не полностью: мол, хотите полный расчёт - при заказе обозначайте что нужен водитель со сдачей. Люди не понимают, что работают в сфере оказания услуг, и найти деньги на сдачу, подождать, когда клиент соберётся и выйдет (включив свой счётчик, конечно же) и быть вежливым - их прямая и неотъемлемая обязанность. Сейчас с удовольствием бы выбрал другую компанию, с более дорогими тарифами, если бы они могли предложить больший уровень комфорта.