Лента - Комментарий №1

26.07.2016г в маг."Лента"(Московский проспект) мы с супругом купили сельдь атлантическую в банке. Придя домой и вскрыв банку, обнаружили до ужаса вонючую рыбу (срок годности на банке указан хороший). Живём не далеко, по этому решили вернуться в магазин и отдать эту банку назад. Девушка принявшая эту рыбу-повозмущалась,что она здесь не при чём и почему мы ей высказываем своё недовольство(если она не при чём,что она делает за стойкой), выдала нам бумагу возврата денег,в которой было указано: возврат товара по ошибке покупателя! Простите! Какая ошибка покупателя? Вы нам продали пропавшую сельдь! Мы выразили возмущение формулировке возврата. Коректором было заштриховано, и написано "брак" Мало того , что в этом магазине не соизволили извиниться, ещё и обвинили,что придираемся к словам, а формулировка возврата денег не имеет значения. Здорово да? Была ещё масса дискуссии (всего не описать).... После возврата денег, я у кассира спросила: -Может всё-таки стоит сказать ,,,Извините...,На что девушка ответила указывая на "Стол справок": -Идите туда, пусть перед вами извиняются. Конечно же в этот магазин мы больше ходить не будем, есть масса альтернатив. Друзьям да и всем людям не советуем товары в "Ленте" МП. Когда-то и вы попадёте в такую ситуацию. И обидно, что не один работник (К стойке подошли 3 человека ) не произнёс слова извинения. Наверное они их просто не знают. Убедительная просьба к администрации! Научите своих трудящихся извиняться.