Мотор Ленд - Комментарий №14

Ужасный салон, остался большой осадок от работы менеджера Андрея. Абсолютное ощущение, что человек просто не хочет вставать со стула. Мы с мужем уже пришли купить машину, хотели только еще раз попасть на тест драйв и определиться с цветом, на что менеджер предложил мне выбрать машину через забор и ряд машин клиентов, потому-что зайти на парковку и посмотреть машины почему-то нельзя, более того заказать машину новой модели в определенной комплектации и определенного цвета тоже нет возможности, дескать выбирайте из того что есть и вносите задаток. В общей говоря мы были в шоке от такого обращения с клиентом. Позвонили руководству в Москве, они были весьма удивление и сказали написать жалобу в официальной форме. И да, несколько раз звонила в салон с жалобой, но человек который занимается этими вопросами всегда на совещаниях и не считает нужным перезванивать. В свою очередь хотелось бы отметить, что в салоне на 9 января в который мы поехали в этот же день никаких проблем не возникло ни с выбором цвета ни с заказом машины. Хотелось бы пожелать всем сотрудникам данного салона более уважительно относится к своим клиентам.