АВА-кров, ООО - Комментарий №2

Написала жалобу в 2011 году, что течет крыша. В моей квартире на последнем 9 этаже все углы в плесени. В квартире живет маленький ребенок. Приходили представители этой компании, все просмотрели, зафиксировали и сказали, что в течение месяца крыша будет сделана. Сейчас июль 2013, никаких изменений не произошло, крышу не сделали, углы также в плесени. Мне интересно, зачем они берут деньги за содержание и кап. ремонт, если ничего не делают?