Кот Матроскин - Комментарий №9

Перечитал все отзывы... Много крайностей. Все либо хорошо, либо плохо. Хочется быть объективным... Не могу заявить, что там только деньги "выжимают". Несколько лет назад сделали операцию на ухе моей предыдущей собаки, и я остался очень доволен. Кобель тоже. :) Травма зарасла без видимого шва. Спасибо! Но, последний случай меня потряс... Начал лечение моего щенка с предварительным диагнозом "Аллергия" в этой ветклинике. Пролечились три дня. Но, ситуация заставила поехать на несколько дней в другой город. На мою просьбу написать перечень препаратов и дозировку для того, чтобы я по месту временного пребывания мог обратиться в любую ветклинику и продолжить лечение, я получил достаточно ошарашивающий ответ от врача. Это, типа, коммерческая тайна и ничего она мне писать не будет. Только через официальный запрос в виде заявления. Оно будет рассматриваться в течение от трех до десяти дней, а потом я смогу "узнать". То есть глупая ситуация - я владелец собаки не могу даже знать, какие препараты вводят через катетор в вену моему питомцу. Какие три-пять дней??? Мне надо продолжить лечение собаки, в том числе после моего возвращения! На дальнейшее мое абсолютно вежливое требование предоставить мне информацию в ответ услышал: "Идите, и не мешайте мне работать, а то я нажму кнопку, приедут ребята и Вас..." Это предел, поверьте! После долгих переговоров с руководством доктор таки написала перечень лекарств, указав какие-то средние дозировки. Типа, на месте, где будут вводить препараты ветврач сам разберется - сколько вводить. Не чушь? "Напишите, хотя бы диагноз, чтобы следующий ветврач мог принять решение о дозировке". В ответ: "Я ничего писать не буду, а то у нас уже были случаи..." Собственно - это и есть косвенное подтверждение того, что отрицательные отзывы не придуманы. Я не затрагиваю вопрос стоимости. Мы, владельцы домашних животных в критический момент не жалеем ничего для своих питомцев. Но, когда из банального назначения, которое сделал врач, и за эту услугу, я добросовестно заплатил, делают какую-то тайну - это перебор, Ребята! Честно... Даже без того, что еще и в детские пугалки играют, что кого-то собираются вызвать. Если руководящий персонал заинтересует данная ситуация, и будет желание разобраться со своим дежурным сотрудником - пусть объективно оценят все по видеозаписи от 08 июня 2015 г. после 21:05. "Недремлющее око" поможет объективно разобраться и навести порядок в своей конторке. Всем удачи!