ФОРМЕД - Комментарий №4

Обслуживаемся в Формеде 8 месяцев. Врачи очень хорошие и отзывчивые. К большому сожалению, работа администраторов просто ужасна. За эти 8 месяцев мы ни разу не попали к доктору вовремя. Каждый раз нас с младенцем задерживают минимум на 40 минут. Всегда находятся оправдания типа врач долго обслуживает пациента или кто-то опоздал. На самом деле администраторы записывают на одно и то же время 2 пациентов или что-то забыли и т. п. Если предъявляешь претензию, то никто не извиняется, напротив высказывают тебе претензию, что все хотят приходить на определенное время. Т.е. запись на определённое время за неделю до приема никакого значения не имеет. Если кто-либо накануне решит воткнуться в расписание вашего врача, вы со своим ребёнком можете быть смещены минут на 50. Я не понимаю, как можно брать такие деньги (1300 за приём) и при этом так по-хамски относится к своим клиентам. Директор данного учреждения Ольга Ефимовна считает данную ситуацию нормой. Ещё раз повторюсь, что врачи в Формеде замечательные.