Fix price - Комментарий №2

У меня вопрос: по какому принципу в штат магазина набирается персонал? В г. Ярославль по ул. Панина находится магазин Fix Price. Посещаю его достаточно часто. Конфликтные ситуации возникают не редко. 2.05 взяв с прилавка по ошибке не тот товар и оплатив его пытался тут же, вернуть его или обменять на нужный, на что администратор торгового зала в грубой форме дала понять, что никакого возврата или обмена не будет. Хотел обратиться к директору магазина,но его не оказалось .. Почему же у вас на должности администратора работают люди, не умеющие разговаривать с людьми и не знающие элементарных законов о правах потребителя???