Япона Мама - Комментарий №5

Здравствуйте, посещаю кафе по адресу 22 партсъезда не первый раз, впечатление до сегодняшнего дня было хорошим, но сегодня убедился в обратном, а конкретно в обслуживающем и административном персонале (официант и менеджер). Мы заказали сет роллов, ....., 3 ПИНА КОЛАДЫ, в конце официант повторил наш заказ, но не уточнил алкогольную или безалкогольную ПИНА КОЛАДУ заказали(мы хотели безалкогольную), в итоге нам принесли алкогольную, мы об этом оповестили официанта, она в свою очередь администратора. Администратор начала диалог с нами со слов "у вас произошел конфликт",хотя никто и не думал конфликтовать, всякое случается (ошиблась, не поняла нас официант), обычно все решается в пользу гостя. В итоге, администратор обвинила нас и требовала оплатить неправильно выполненный заказ. Большая просьба к начальству заведения, тщательнее относится к подбору персонала.