Автобан-Север - Комментарий №1

Вот зашла на их сайт и прочитала, что они представляют высокий уровень сервисного обслуживания и ремонта автомобилей. Печально, но это не так. Мне например пришлось немало понервничать, благодаря этому высокому уровню сервисного обслуживания Сдали мы авто в автобан-север для кузовного ремонта. 2 месяца мы ждали согласования с с/к (покраска 2-х царапин), сказали через 7 дней будет готово. Звоним через 7 дней, сюрпрайз: К ремонту еще не приступали, т.к. краску еще не купили. И это перед Новым годом. Нас это не устроило, едем к ним и требуем показать нам наш автомобиль. Вот тут то и началось шоу. А машины говорят у нас нет, она на другой площадке ремонтируется, в г.Реж. У нас реально шок. Требуем телефон руководства, нам не дают. Тогда говорим, что вызываем ГИБДД, и составляем заявление об угоне авто. Т.к. сдали автомобиль в Ебурге, а по факту автомобиль отсутствует. Тут сразу нашелся руководитель кузовного ремонта, который начал говорить, что у них много работы, поэтому они машины распределяют по всем своим площадкам, чтобы не задерживать клиентов, и что машину нашу привезут завтра. У меня реально нет слов. Зачем изначально врать, что машина не готова, что краски еще нет, хотя по факту она готова, но не привезена с другого города. Раз сразу стали врать, у нас уже нет доверия, и реально в голову приходят мысли, а не катается ли на ней кто, ну или не повредили ли ее еще больше и т.п. И вообще крайне незаконно на наш взгляд, без согласия заказчика тащить машину в другой город. Мы еще не видели как проведен ремонт, и привезут ли ее завтра, тоже вопрос? Вообщем настроение перед НГ изрядно подпорчено данной компанией