КАБiNET, ОАО Ростелеком - Комментарий №5

Начал пользоваться услугами провайдера только потому, что в той части города, где снимал квартиру дом обслуживался только этой компанией. Использовал услугу подключения через Wi-Fi роутер. Во время пользования услугами постоянно падала скорость, прерывалась связь, в месяц было 3-4 таких случая. На заявки реагировали очень медленно, иной раз время ожидания доходило до 2-3-х дней. После приобретения собственной квартиры хотел расторгнуть договор, но поддался на уговоры и принял предложение на предоставление услуги Переезд. Назначили время и дату отключения по старому адресу и подключения по новому. Но по старому адресу интернет был отключен на два дня раньше, а по новому на день позже. На претензии операторы отвечали, что интернет подключен. Проблему решить не смогли. После переезда по новому адресу жительства перебои с сетью продолжились. 22.11.2013 после очередного прерывания связи позвонил в тех.поддержку. Автоинформатор: По вашему адресу проводятся технические работы. Через шесть часов сеть появилась, но снова пропала. Звоню в тех.поддержку, где меня уверяют, что я в сети. Начинаю ругаться, оператор Надежда неохотно просит подключить провод напрямую. Через некоторое время колупаний сеть появляется, но при подключении через Wi-Fi роутер доступа к интернету нет. Связь с оператором прервалась, но оператор не перезвонила. В общем намучился, ищу другого провайдера.