Дом Метенкова - Комментарий №1

Музей очень нравится, часто посещаю выставки.. но магазин просто ужжасный. Отдала в ремонт фотоаппарат в августе, сначала платная диагностика 200 рублей, ладно, заплатила эти деньги за то что мастер посмотрел мой фотоаппарат. Результат обещали сказать через несколько дней, несколько раз пришлось позвонить, и только через полторы недели сказали что нужна деталь. Я согласилась заплатить за деталь и за работу, сказали что деталь закажут и обещали позвонить через месяц. Звонка я так и не дождалась.. В итоге после 5 звонков через полтора месяца сообщили, что деталь не пришла и я могу фотоаппарат забрать. Каждый раз какой-то менеджер вновь записывал мой сотовый номер и так и не перезвонил. Старейший фотографический магазин города и крайняя непрофессиональность менеджеров, руководству должно быть стыдно за таких сотрудников. Никому не рекомендую обращаться в этот магазин, он так и застрял в советском времени, когда понятий "сервис" и "клиентоориентированность" не существовало вообще.