Ваш Доктор - Комментарий №1

На днях записалась в данную клинику. Выбор в пользу конкретно этой компании сделала после прочтения огромного числа положительных отзывов в интернете, да и клиника находится в пяти минутах ходьбы от работы, что для меня очень удобно. И время, предложенное для записи было очень удобным - я успевала забрать дочку из садика. Но попасть на приём к доктору я так и не смогла. Записана я была на 16.00. Работаю я тоже до 16 часов. В половину четвёртого я позвонила в клинику и предупредила администратора, что опоздаю на 5 минут, на что она мне ответила, что опоздать на приём к доктору можно строго на 10 минут, не больше. Я пришла в 16.05. Посидела 10 минут. Потом меня пригласила администратор завести карточку. Это ещё 5 минут. Попросили подождать доктора в коридоре. Через пару минут подходит девушка и говорит, что врач опоздает минут на 20 и предлагает мне его подождать. Почему нельзя было изначально, как только я пришла сказать, что доктор задержится для меня так и осталось загадкой. Я бы тогда и ждать не стала.При этом, когда я звонила и предупреждала о задержке мне никто не сказал, что врач опоздает и я могу не торопится. В общем я отказалась ждать врача и отказалась от записи на другой день. Выбирая частные стоматологические клиники, а не муниципальные хочется получить не просто качественно оказаную услугу, а ещё и хорошее отношение медперсонала, избавить себя от сидения в очередях. А здесь получается: отдай деньги за лечение, да ещё и посиди 40 минут за свои деньги. И никаких извинений. Очень неприятная ситуация. Может и специалисты в этой клиники хорошие, но сервис и организация отвратительные. Больше туда не пойду.