Много мебели - Комментарий №16

Сломался диван, он на гарантии, составили акт осмотра. Диван не подлежит восстановлению. Сервисная служба требует привезти диван на склад, я должна его разобрать, погрузить и доставить самостоятельно за свой счёт. Это вместо гарантийного обслуживания. Я потеряла документы на куплю, управляющая в магазине отказалась их восстановить по номеру, в базе данных есть мои документы. Как мне поменять диван, сервисная служба на звонки не отвечает.