Много мебели - Комментарий №3

25 апреля 2015 пришли в магазин Много мебели на 40 лет Победы, решили приобрести кровать. Нас встретил консультант Кристина, мы с ней выбрали кровать, на что она нам сказала, кровать имеется в наличие, можете ее завтра забирать. Но так как мы еще купили матрас, и его надо ждать, мы сказали, как матрас придет, мы все сразу заберем. 7.05.2015 нам позвонили и сказали что можете приезжать за товаром до 12:30. Мы поехали на склад, забрали у нас документы, и через какое та время вынесли 2 упаковки-кровать и матрас.Приехали домой-естественно мы старую кровать разобрали и выкинули,начали открывать упаковки, а там нас ждал сюрприз. У нас от кровати только ортопедическое основание и фанера, больше ни чего.Мы позвонили в магазин, они нас направили на гор. линию.Позвонили туда, у нас приняли заявку, сказали специалист к вам приедет.Он приехал к нам на след. день, все посмотрел и сказал, кровать была выставочная, вас об этом предупреждали? Мы были в шоке.Короче говоря мы составили акт, все описали чего нет.И сказал что в течение 5 дней вам либо довезут всю фурнитуру, или привезут новую кровать.Прошло 5 дней, тишина.Звоним в магазин, они не в курсе, и на протяжение двух недель нам до сих пор ни кто сказать не может как обстоят дела.Когда придет вся фурнитура?Консультант каждый день обещает, говорит что сейчас мы вам перезвоним и не перезванивает.Ужасное отношение к клиентам.Будем выставлять претензию и подавать в суд.