Много мебели - Комментарий №2

06.12.2014 я приобрела в вашем магазине стенку «Каскад-2» венге стоимостью 9990 рублей. Сборку мебели производил также ваш сотрудник 28.02.2015г. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 3 года.( только для привлечения клиентов я так понимаю) В процессе пользования одного года у стенки произошли следующие дефекты: ящики комода при их открытии падают и портят фасад комода( появляются сколы и царапины) В феврале 2016 г. я к вам обращался с этой же просьбой. Приходил ваш сотрудник ,но дефект не устранил, т.к. направляющие в комоде не соответствую размеру ящикам . Сказал придет в следующий раз. Сделала второй раз заявку на мастера ещё смешнее : то они рекламацию нашу потеряли; то они сделали вывод ,что в комоде много вещей( НЕ ГЛЯДЯ); то говорят ,что это не гарантийный случай, и последнее - привозите мебель на склад для осмотра качества мебели!!!! Причем это все шлют смс. Разговаривать не хотят Это ,что издевательство над людьми. Тогда не давайте гарантию совсем. Просьба руководство обратить внимание на гарантийное обслуживание.