Много мебели - Комментарий №1

06.12.2014 я приобрела стенку «Каскад-2» венге стоимостью 9990 рублей. Сборку мебели производил также сотрудник из магазина 28.02.2015г. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 3 года. (для привлечения клиентов только я поняла) В процессе пользования одного года у стенки произошли следующие дефекты: ящики комода при их открытии падают и портят фасад комода( появляются сколы и царапины) В феврале 2016 г. я обращалась с этой же просьбой. Приходил сотрудник ,но дефект не устранил, т.к. направляющие в комоде не соответствую размеру ящикам и нужно производить стяжку комода. Второй раз вызываю мастера, но на этот раз ещё смешнее: Трубки не берут в магазине. На горячей линии отвечают : то они рекламацию нашу потеряли, то в комод мы складываем много вещей (откуда взяли не видя?), то этот дефект не гарантийный и в конце концов сказали привозите товар на осмотр на скад!!!! Это как же я должна разобрать стенку и привезти им???? НИ В ОДНОЙ УВАЖАЮЩЕЙ СЕБЯ ФИРМЕ ТАК НЕ ВЕДУТ.