Сэлдом - Комментарий №3

Были в магазине в Тольятти. Очень высокие цены на все товары, хромает обслуживание и совсем непонятная система "пробивания" покупок. Минусы: 1) За нами ходил продавец и забирал каждую вещь из рук. Гораздо удобнее было бы предоставить покупателям тележки, чтобы они могли добавлять/убирать товары, контролируя расходы и иметь перед глазами будущие покупки. 2) Продавцы очень плохо знают ассортимент, менеджеры цыкают на продавцов прямо при покупателях. Было сказано: "Зажимы для штор на кассе". А где - непонятно. 3) Кассир неприветлива, ничего не объяснила, ей подсказывал другой сотрудник. Банковская карточка не читалась. 4) Повторюсь, высокие цены. 1000 рублей за пластиковый ершик для унитаза - это явно перебор. Из плюсов могу назвать только хороший выбор дизайнерских вещей. В целом магазину далеко до икеи и даже "Уютерры". Неужели так трудно скопировать принципы обслуживания у ведущих брендов?