РУТА - Комментарий №10

Купили экскурсию в Красную Поляну на 23 марта 2017 года. Отправление от фонтана у отеля Дельфин в 9.20. Мы были там в 9.00. Автобус не приехал. По телефону сказали, что он был ровно в это время на этом месте и ждал нас 10 минут и там даже сели в автобус 2 человека. Это неправда! Мы даже на 2 метра не отходили от этого фонтана. Автобус может и был, но, видимо, или в другом месте или в другое время. Обвинили во всем нас. Денег вернули только 50%. Обещали разобраться и перезвонить. Конечно же, никто не перезвонил. К сожалению, только сейчас прочитала отзывы и поняла, что это у них не единственный случай. Думала, что покупаю экскурсии в хорошей организации, а оказалось... Никому не посоветую эту организацию. Хотела обратиться к ним в дальнейшем по организации корпоративных экскурсий, но теперь, конечно будем искать кого-то другого. Жаль.