Авалюкс отзывы - Комментарий №1

Пытался купить у них автомобиль, живу от салона далеко, поэтому сразу попросил, чтобы было без обмана, т. е. машина должна быть в наличии и после предоплаты (10 тыс. руб.) я мог её забрать. Менеджер Дмитрий Куликов меня обнадежил на 150%. Приехав в четверг за машиной (как изначально договаривались), меня "обрадовали", что машину не привезли с центрального склада, типа автовоз не пустили в Москву, по каким то там внутренним проблемам. Зная, что я живу не на соседней улице, Дмитрий не удосужился меня даже предупредить заранее (полное разгильдяйство). После определенного диалога, пообещали мне (уже вместе с руководителем Романом) на 200%, что машину я заберу на следующей неделе во вторник. В понедельник мне позвонил Дмитрий и сказал чтобы я не ехал, т. к. машину привезли, но она отзывная и надо ждать еще неделю, чтобы завод прислал замену. Не знаю, правда это или нет, но два раза подряд так обламывать это слишком. Естественно, я написал письмо о возврате предоплаты. Прошла неделя, денег так и не получил, платежку Дмитрий мне скинуть не может (то он один работает и ему некогда, то ему не разрешают, то руководитель выходной.). Короче говоря, не советую связываться с этим салоном, полное безразличие к клиенту. Совершенно не похожи на официальных дилеров, хотя являются таковыми. Машину, в итоге, купил в Автогермесе, совершенно другой подход к клиенту и никакого обмана, или каких то там отмазок. В автосалон Авалюкс не обращусь никогда. Никому не советую автосалон Авалюкс! Добавлю. Уже несколько раз переписывал письмо о возврате д/с, так как им надо. Опять пошло враньё. Дима говорил, что в пятницу 100% бухгалтерия отправила деньги и понедельник/вторник я их увижу. Естественно, я их не получил. Во-вторник, на след. неделе, Дима мне звонит и просит в очередной раз переписать письмо, т. е. получается, что про пятничный перевод он меня просто обманул, в очередной раз, кто знает какой, обманул. Мне уже надоело снимать лапшу со своих ушей. Ок, я в очередной раз переписал письмо, Дима опять меня заверил, что деньги в этот же день уйдут. ВНИМАНИЕ! Что происходит дальше? На след. день Дима мне звонит и говорит, что мне лучше приехать к ним в салон с оригиналом письма и мне сразу вернут деньги или переведут на карту. Т. е. меня опять обманули, что деньги ушли. Это уже напоминает детский сад! Они, после всего своего вранья, видимо, рассмотрели во мне мошенника, который хочет их "кинуть" на 10 тыс. руб? Мне смешно если честно. Я объяснил Диме, что они мне на фиг не уперлись и, что я просто хочу вернуть свои деньги, это после того, что они обязались пригнать мне машину до 30.06.2017 г (!). Сейчас 13.07.2017 (!) и они мне делают мозги всякими письмами, вместо того, чтобы просто вернуть мои деньги, в связи с тем, что они не выполнили свои обязательства. Просто мои деньги! Мне не нужно от них ничего, ни неустойка, ни еще, что либо, просто мои деньги, которые я вносил в качестве предоплаты! Продолжение следует. Итак, продолжение. Никаких действий, сотрудники компании Авалюкс не предприняли, чтобы хоть как-то облегчить вернуть мне деньги. В итоге 19.07.17, я за свой счет, отправил курьера и отвез оригиналы документов для возврата залога. Менеджер пообещал мне, что в течение 10-ти минут мне переведут деньги на карту. Двадцатое число, денег нет, мб какая задержка в банке и т. п., звоню манагеру, спрашиваю. Он сказал, должны были перевести, типа сейчас уточнит и перезвонит. Перезванивает, оказывается вчера, в очередной раз, они бросали слова на ветер и деньги не перевели, сказал, что в течение 2-3 дней отправят (если честно, я уже давно им не верю). Когда я попросил его сделать так, чтобы деньги отправили именно сегодня, он кинулся к правилам договора, типа согласно договору мы деньги переводим в течение 10-ти дней, я понимаю, но после всей этой истории, неужели нельзя пойти навстречу (?). Когда я ему сказал, что согласно договору они должны были мне предоставить авто до 30.06.17 и этого не сделали, он в грубой форме ответил: "Что Вы от меня хотите?" Я хочу поскорее получить свои деньги! Пока, что еще жду свои деньги, как придут, отпишусь. Вывод: нельзя верить не единому слову сотрудников компании Авалюкс! Какие бы сладкие обещания они не давали бы, не верьте! Всё это будет обманом! Проверено на своей шкуре! Итог, деньги пришли (25.07.2017 г.). Только один руководитель Сергей, более менее адекватный, перезвонил мне и сказал, что деньги перевели и на след. день я их получил. Конец.