Гедон мотрс отзывы - Комментарий №1

Очень долгая выдача полностью оплаченного автомобиля. Выдали через 44 дня после оплаты. При заказе выбирал модель, чтобы производство было в Германии. Но через 1,5 месяца выяснилось, что авто уже поставлено в производство и будет сборки Калуга, хотя изначально менеджер Дмитрий меня уверял, что эта модель только импорт. В договоре ничего не сказано где производится и собирается автомобиль, поэтому если салон добровольно не вернёт предоплату, то шансов получить эти деньги у меня никаких. Ситуация безвыходная. Согласился со сборкой Калуга. При этом цена автомобиля не снизилась, хотя у сборки Калуга нет таможенных пошлин. Не сосчитать, сколько раз звонил и писал на Горячую Линию Volkswagen. Всё это, отняло массу времени. Очень напрягает, что с каждым звонком отвечает новый менеджер и ему всё надо рассказывать сначала, всю историю начиная от заказа автомобиля. «как об стенку горохом». От этого ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус так и не получил ни разу никакого ответа ни на одно моё обращение, ни письменное ни устное!!!! Отношение ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» к моим обращениям удивляет. Это позор для немецкого бренда. Такое впечатление, что я написал жалобу по поводу брызговиков разного цвета, а не по поводу не выдачи полностью оплаченной машины стоимостью около 3 миллионов. Дорогой автомобиль стоял под открытым небом 2,5 месяца. Мне в принципе не понятно почему нужно везде звонить, писать, ходить, требовать? Почему надо так долго ждать документы на оплаченный наличными автомобиль? Если ДЦ и ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус так поступают с клиентами которые покупают авто ценовой категории выше средней, то что говорить о покупателях бюджетных автомобилей!!!