Интернет магазин GSM-РЕСУРС отзывы - Комментарий №1

Достоинства: нет Недостатки: продают собранные из нескольких БУ телефонов аппараты под видом новых Купили в данном интернет-магаине телефон в июне этого года. Выбрали Айфон 5S. По телефону оператор колл-центра сказал, что телефон новый, но евротест. Опыт покупки таких телефонов был, поэтому страха в приобретении данного телефона не возникло. Далее история такова. Телефон с первого дня нагревался, как батарея в хрущевке зимой. Потом этот чудо аппарат перестал ловить сеть. Со дня покупки прошел месяц- полтора. Позвонили в "отдел поддержки покупателей" или как они это еще называют "отделом контроля качества". Нам предложили не возвратить телефон по гарантии, не вернуть деньги, а обратиться в сервисный центр. Мы по наивности своей собственно это и сделали. Отдали телефон в сервис. После месяца диагностики. Сначала нам заявили, что ремонт нашего аппарта не входит в условия гарантии (!!!!) и необходимо за деньги заменить деталь. МЫ даже на это согласились. Тип, делайте, что нужно, только почините. Стоимость ремонта 5000р, (при начальной стоимости самого телефона 22000). Через 2 недели, в сервисном центре нашему телефону вынесли приговор. Ремонту не подлежит. Мы вытребовали (изначально давать не хотели) экспертной заключение, причин неполадок. Оказалось, что наш телефон далеко не новый. А собранный из ТРЕХ СТАРЫХ БУ ТЕЛЕФОНОВ! Менять надо было: экран, батарейку, антенну, и системную плату. Пытаться возвратить телефон в магазин мы перестали после 20ой попытки выяснить, собственно адрес куда нести. Операторы адрес не дают. Муж по этому поводу провел настоящее расследование. Оказалось, что вся контора зарегистрированна на некого товарища, проживающего в МО, в квартире барачного типа, ведущего девиантный образ жизни. Если капнуть поглубже, то окажется, что на данного товарища оформленно не одно ИП и заведено уже не одно уголовное дело... Кароче, брать с него нечего и в суд подавать на него бесполезно. а вот, к то реально за всем этим стоит... вопрос... Схема мошенников настолько открытая и явная, что удивляешься (мягко говоря) от такой наглости. Колл-центр у них, как выяснилось, находится на облаке. Реальных адресов нет. Возвращать деньги они не собираются. Отправляют в сервисный центр. А товарищи в сервисе нагло улыбаясь говорят, что деньги они могут вернуть за магазин, но только после звонка руководства магазина... Порывшись в инете, вы найдете несколько отзывов на инет-магазины с похожим названием. Например GSM люкс, GSM. телефоны..., вариаций много. Но есть подозрения, что все это одна контора, которая дурит людей. При полном бездействии следственных органов. Кстати, придя, в один из дней в сервисный центр, обнаружили там еще человек 20 с такими же претензиями к данному магазину. То есть обманутых людей, уверена, десятки, если не сотни. В наших дальнейших планах обратиться в суд, прокуратуру и в СКР. В полицию заявление уже написали.