Автосалон самкар отзывы - Комментарий №1

Не хочу редактировать. Сегодня такую послал к нам в САМКАР и RED DRAGON, пускай шевеляться. Уважаемые представители компании Начну с самого начала. В июле 2009 года заинтересовался автомобилем Geely Vision и решил его приобрести. Мне предложили внести предоплату в размере 30000руб и ждать ПТС в пятницу ( дело было в понедельник), на вопрос сможет ли 100% предоплата ускорить доставку ПТС, представитель салона ответил, что это никак не влияет. В обозначенную пятницу Я САМ позвонил в салон, мне ответили, что Москва задерживает документы и причины им не ясны. Я САМ позвонил в Москву и, поговорив в региональным менеджером, получил потверждение доставки ПТС на след день!!! Несмотря на это, запланированная дорогостоящая поездка была сорвана по причине задержки. После выдачи автомобиля, выехав за пределы салона и набрав 2500 тыс оборотов услышал шум под капотом, о чем незамедлительно после оформления в ГАИ известил салон. Мне рекомендовли обратиться в диллерский автосервис для выяснения причин. Причину устанавливали 4 дня. Оказалось, что машина была с заводским дефектом вала ( на заводе забыли просверлить маслоотводное отверстие), признали неисправность гарантийной и устранили её вобщем за 8 дней. В этой ситуации удивляет отношение работников салона и приёмщиков автомобиля, которые, как я уверен, ездили на авто ( хотя бы на мойку), и должны были слышать эти шумы, но либо не захотели обращать внимание, либо проявили халатность и не сообщили об этом руководству и впоследствие при выдаче мне авто не сообщили об этом. Пройдя ТО 2000 никаких неисправностей авто не было выявленно, что не может не радовать! Месяц назад обнаружил пониженный уровень охлаждающей жидкости и жидкости ГУР, с чем незамедлительно обратился в диллерский автоцентр, причину ( морозы и вибрация) устранили подтянув крепления. Несмотря на это, охлаждающая жидкость уходит по-прежнему ( 1л. в неделю). Далее, неделю назад обнаружил на панеле приборов неисправность АВС, после чего немедленно остановился, заглушил двигатель и попытался снова завести, не получилось, судя по всему аккумуляторная батарея разрядилась. Отбуксировав авто к дому, открыл коробку с предохранителями и проверил целостность и положение, после чего машина без проблем завелась. Доехав на след день до диллерского центра своим ходом, оставил авто для диагностики в 1300. В 1900 мне сообщили, что оборудование, необходимое для проведения диагностики "несовсем готово" и эта операция будет произведена на след день. К вечеру след дня сообщили, что обнаружена неисправность генератора, принято решение заменить его на новый по гарантии. Сроки назначили такие: подтверждение оплаты ремонта из Москвы 7 дней; доставка и монтаж оборудования до 40 дней. Хотелось бы обратить ваше внимание на это ибо закон о правах потребителя обязывает продавца обеспечить гарантийный ремонт в том числе и наличием необходимых зап. частей. В договоре купли-продажи обзначено, что прдавец обязуется в " разумные сроки" устранить неисправности, обнаруженные в гарантийный период.Причем в эти сроки входит время на доставку и монтаж необходимых частей. Опять же закон правах потребителя ограничивает эти "разумные сроки" 30-ю днями в совокупности гарантийного ремонта за гарантийный период, после чего вступает в силу статья 18. В заключении хочется надеятся на адекватную реакцию Red Dragon и её представительств на моё письмо. Не хочется говорить плохого о машине, но две серьёзнейшие гарантийные поломки говорят сами за себя. С Уважением Евгений