Темп авто - Комментарий №1

Вежливый персонал. Это единственный плюс данной организации. Проходила ТО по срокам эксплуатации. Всегда всё было замечательно до тех пор пока не закрылся сервис на ул. Дачная, а так как не все обслуживают Daewoo Matiz, то пришлось обратиться в ТЕМПавто. Что могу сказать: Не очень удобное место расположения и если уж приехал, то надо сидеть и ждать «до упора» пока закончится ТО, сходить некуда, делать тоже нечего, кроме как смотреть фильмы, заботливо поставленные девочками на ресепшн для клиентов. Ждать приходилось очень долго по 6—8 часов, а бывало прождешь пол дня и выходит вдруг менеджер и говорит, что детали нет на складе, привезут только завтра. Вызываешь такси, уходишь ни с чем, или начинаешь сама обзванивать интернет-магазины в поисках нужной детали, чтобы сделали побыстрее. Но это ещё пол беды… Очень подозрительно, но начались проблемы с авто, то вдруг глушитель прогорел после ТО, то кондиционер вышел из строя, то вдруг перестала работать сигнализация, которую предложили сразу же заменить на новую… Чудес, как говориться не бывает, но гнетут ужасные сомнения… Хоть я и не сторонник огульного обвинения. Смотреть за тем, как идет ремонт авто через предложенный в зале ожидания монитор, не очень то и удобно. Скажу прямо: Ничего вы там не разглядите! Поэтому и возникают сомнения по поводу того, всё ли тебе заменили, долили, проверили и не испортили, главное)) По цене скажу: Не очень то и дешёвый сервис. Так вот, к чему веду: Не получилось по времени в этот раз обратиться в ТЕМПавто за очередным прохождением ТО. Посоветовали другое место, туда и отправилась. Попросила ребят сделать ещё и диагностику, чтоб уж всё доделать как надо, если что. Оказалось, что масляный фильтр не менян уже бог знает сколько, аж болты прикипели. Диски тормозные стёрты до ужаса. Вопрос: господа! Вы зачем меняли трос ручника и колодки тормозные меняли, если задние тормозные диски стерты до предела? Вы же видели это! И диагностику я вам оплачивала. Так вот не держит ручник на высоких подъемах из-за этого, я вам скажу. И только благодаря моему опыту вождения и взаимопомощи автомобилистов, не случилось аварийного, массового столкновения на горном подъёме в Туапсе, а ведь со мной рядом дети ехали. Вы хоть об этом думаете иногда, что так играетесь с безопасностью?! Отношения,типа доверяй, но проверяй, здесь не уместны! Исходя из вышеизложенного, напрашивается вывод не в пользу мастеров сервиса ТЕМПавто. Может руководство заинтересуется таким комментарием, тем более он не один такой здесь и попытается что-то улучшить. Конечно, обзвон клиентов после обращения в салон, это замечательно, но не все «подводные камни» видны сразу после ТО или обращения в сервис к сожалению. Поэтому данная мера, не очень эффективна.