Бриллиант отзывы - Комментарий №1

Впервые пишу отзыв. Но эта ситуация меня очень задела! Решила сделать себе подарочек на день рождения. Купила шарм-стопер в Sunlight.Очень красивый - сердце усыпанное камнями. Цена 1790 ? (по клубной карте вышло 1611 ?) прибежала домой и сразу же надела на браслет. В этот же день, пока одевалась, он у меня слетел с браслета. Я подумала, что сама плохо его закрепила и уже с особой внимательностью надела его снова. Через 2 часа в ресторане решила проверить на месте ли он - его не оказалось!!! Я 30 минут лазила по полу и искала его. Нашла. На следущий день принесла его в магазин Sunlight. Хотела вернуть как брак , так как у них 6 месяцев гарантии на изделие. На мою претензию продавец сказала, что не видит никаких отклонений в изделии, что это качественный товар и конечно же возврат она делать не собирается!!! Она его открыла-закрыла несколько раз - щелчок есть, значит изделие качественное. А то что я его уже дважды чуть не потеряла ее не волнует. Также продавец меня убеждала, что если отправить его в Москву на экспертизу - через 21 день его вернут обратно. И мне все-равно придется его забрать. И никаких денег мне не вернут. Зато при продаже -"мы отвечаем за свое качество, у нас гарантия на изделия 6 месяцев, если что-то вдруг случится, приходите." А на деле -"я ничего не приму, это не брак, это качественное изделие." Мало того, что испортили мне мой день рождения, так и на следущий день хорошенько нервы потрепали!!! Кое-как товар приняли на экспертизу, но предупредили что врядли она подтвердит брак... Вот и как с этим бороться? Она открыла-закрыла шарм и решила, что он не бракованный. Наверное и эксертиза будет примерно такая же...