Студия \"ФОТОЦЕНТР\" Отзывы - Комментарий №1

Не знаю, будет ли кому-нибудь интересно читать мое нытье по поводу того, как отвратительно работают сотрудники Portfoto в Твери, на Советской улице и на бульваре Радищего, но я решил об этом рассказать. Вечером мы должны были уезжать из Твери в Москву, и к вечеру нам хотелось напечатать фотографию большого размера и отдать ее художнику в Твери. Нам сказали, что на Советской есть оборудование для того, чтобы напечатать большую фотографию в этот же день. На Советской улице, в Portfoto нас встретили кислые лица сотрудников данного салона. Я не требую от людей улыбки и хорошего настроения, если по какой-то причине оно таковым быть не может, но работать с клиентами с выражением лица типа "Чо приперлись?" считаю не правильным. Вообщем, в достаточно грубой форме, нам удалось выяснить, что их принтер не работает и они отправляют свои заказа в отделение на бульваре Радищего, и что возможно там нам напечатают нашу фотографию, и вообще уходите отсюда, надоели уже со своими фотографиями. Последнее я добавил от себя, но было видно, что девушка хотела это сказать. Мы поехали на Радищего. Там лица у людей были примерно такие-же. Приведу примерный диалог с сотрудником. - Нам нужно срочно фото напечатать с флешки - У нас нет такой услуги, все в порядке очереди. - То есть, быстро напечатать не получиться? - Нет, в порядке очереди. - И когда забрать можно будет? - Минут через 20. Моему удивлению не было придела. Он что думал что я его прошу распечатать за 30 секунд? Что за идиотизм? Зачем тратить мое и свое время? Почему я должен принимать роду у каждого его слова? Я был уже сильно раздражен всем происходящим, но собрался и продолжал говорить вежливо. Я сказал, что 20 минут, это нормально, и согласился печатать. Но вдруг, о чудо, оказалось, что фото 40 на 60, у них не печатают. А печатают на Советской, откуда нас послали к ним. На мое возмущение по этому поводу, сотрудник салона предположил, что я не достаточно точно им описал, что я хочу сделать. Я поехал обратно. И вдруг, оказалось, что на Советской такие фото печатают, но уже слишком поздно и можно будет забрать только завтра. Я немного поругался. но поняв, что это бесполезно оставил отзыв в книге жалоб. Самое ужасное в этой истории, что ни где, ни разу я не услышал извинений. Ни где, я не заметил хоть какой-то заинтересованности в привлечении клиента. Даже к жалобной книге, они относились безразлично. Вообщем, мы решили, что лучше напечатаем фото в Москве. В Москве редко встретишь такое отношение к клиентам. В Москве деньги зарабатывают, а не занимаются идиотизмом. В заключении хочу сказать, что как бы плохо не было в повседневной жизни, если поругался с женой, если задерживают зарплату, единственный способ добиваться успеха, это делать свою работу хорошо, до тех пор, пока не уволишься. Мне тоже зарплату 4 месяца не платили, однако все люди с которыми я работал были довольны, несмотря на то, что мне было плохо. Я считаю, что люди, работающие таким образом, как сотрудники салона portfoto, не заслужили хорошей жизни, не заслужили высокой зарплаты, и не имеют права жаловаться на окружающую их несправедливость.