Ресторан «Ганс» отзывы - Комментарий №1

Были там в первый и последний раз примерно года полтора назад, а до сих пор в шоке! Дело было летом, мы с мужем зашли посидеть на летней веранде, заказали пива и каких-то закусок. Я взяла светлое пиво, муж тёмное. Официант принес пиво, я сделала несколько больших глотков сразу, т. к. было жарко и очень хотелось пить=) Но, когда пиво немного отстоялось - на дне появился осадок, по типу манки и довольно много. Я позвала официанта, он в свою очередь, менеджера. Жаль, я забыла как звали того г**нюка. В общем, менеджер сразу пошел в наступление. Говорит, вы, дескать, отпили часть, подсыпали туда чего-то сами, потому, что не хотите платить))) (счет, кстати, был не на бешеные тыщи а так, рублей на 400). Еще он сказал мол, как же так, вы сразу не заметили осадок? Я говорю, осадок, он на то и осадок, что садится через некоторое время, а не сразу, в общем, этот хмырь довел меня до слез своими обвинениями, что я сама подсыпала в пиво какую-то дрянь. Попросили мы жалобную книгу, менеджер сказал, мол, на каком основании, не дам! Муж сказал ему, что это статья, и он сейчас может вызвать милицию, и только тогда этот менеджер пошел за жалобной книгой. Не было его минут 40, в окно я наблюдала за тем, как они чуть ли не всем персоналом совещаются и тыкают в меня пальцем. В итоге менеджер принес жалобную книгу и встал (!) у меня за плечом и стал смотреть, что я пишу =))) Я всё описала и так же написала, что мне отказывались предоставить жалобную книгу. Этот хмырь, прочитав это, начал орать на меня: "Исправьте это, зачеркните!" Хотел, наверное, даже силу ко мне применить, благо рядом был муж и хмырь побоялся меня трогать. В итоге я всё написала, отдала ему жалобную книгу, мы заплатили за всё, что так и не выпили и не съели и ушли. Вот такие вот менеджеры бывают. В любом нормальном заведении поменяли бы пиво и еще 10 раз извинились, а этот уголовник чуть драться с нами не полез! Не ходите туда люди, если вы себя уважаете!