Пекарня «Софи» отзывы - Комментарий №1

Наша компания решила заказать подарки детям сотрудников на Новый год. Решили купить пряники. По интернету на первой строке поиска нашла сайт "пряничныйдомик. рф" и в пекарне Софи выбрали и оплатили счет № 1703 от 10.11.2015г. Оплатили в ноябре с договоренностью, что заберем пряники с 14 по 16 декабря самовывозом, чтобы они были свежие. Общение с менеджером Степаном я старалась производить по электронной почте, т. к. контрагентов у нашей компании много и держать все в памяти тяжело. Письма прочитывались (о чем приходила отметка), но ответы поступали только после нескольких обращений по одному и тому же вопросу (интересовало как и кто может забрать продукт при самовывозе). По телефону застать менеджера на рабочем месте было практически не возможно. В пятницу 11 декабря уточнила, что заберем заказ утром 15 декабря. Ответ был, что заказ готов, забирайте. Утром 15 декабря заказа не оказалось на складе. Прождал наш сотрудник пока его искали 30 минут. Так и не нашли. После звонка в офис обещали доставить на следующий день за свой счет курьером, но доставили только через день (в четверг) и оказалось, что пряники сделали 15 сентября! Вот вам и "свежие"... вот и цена обещаниям... Не советую иметь дело с компанией, которая откровенно обманывает и не может привести в порядок ни отдел продаж, ни логистику!