Компания \"СТАРТЕЛЕКОМ\" отзывы - Комментарий №1

Пользуемся услугами Стартел с 2007 года. К сожалению, приобрели у них многоканальный номер, от которого не можем отказаться, так как его знают уже сотни клиентов Раньше брали тариф Интернет + Телефон, от Интернета пришлось отказаться, так как работал либо медленнно, либо с перерывами, во время телефонных разговоров по IP телефонии постоянно булькало и хрипело - клиентов раздражало стращно. Оставили многоканальный телефон. Так как пользуемся НОРМАЛЬНЫМ интернетом (по стоимости ровно таким же, какой был у Стартела), связь больше не булькает, однако примерно раз в месяц два постоянно с завидной периодичностью возникали те или иные проблемы со связью. Которые технический персонал решал через какую-то неделю=другу. С июля 2015 на каждом втором разговоре с клиентами связь прерывается, клиенты перезванивают, разговаривать почти невозможно. Заявки на техническую неисправность подаем ПОЧТИ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ. 1. Ни разу технический персонал не приехал в наш офис. 2. Проблема не устранена более чем за полгода. 3. Техперсонал перезванивает примерно через 2-3 недели и интересуется, прошла ли проблема. Потом снова на несколько недель исчезает.