Банк Москвы отзывы - Комментарий №1

С Банком Москвы я познакомилась в результате того, что у моего мужа зарплатная карта именно этого банка. За 6 лет пользования этой картой чего только не было. Особенно здесь, мягко сказать, нервируют навязанные услуги без согласия владельца карты. В частности, в прошлом году нам пришло смс - сообщение на телефон о том, что подключена услуга информирования о расходе и приходе денежных средств на карте. При этом было указано, что 2 месяца эта услуга будет бесплатная, потом будет сниматься абонентская плата. В нашем случае эта услуга была абсолютно не нужна, и мы позвонили по телефону горячей линии Банка Москвы с просьбой отключить нам данную навязанную функцию. Выслушав нашу просьбу, оператор нисколько не колеблясь ответил, что нам нужно прийти в отделение Банка Москвы в нашем городе и написать заявление, которое потом будет рассмотрено и после чего только это информирование будет отключено. При этом мы сказали, что этой услуги не просили, а посему требуем отключить ее по запросу по телефону. Эта демагогия продолжалась приличное время, которое стоило немалых нервов, после чего буквально в несколько мгновений услуга была отключена по телефону, и об этом пришло соответствующее уведомление на сотовый телефон в виде смс. Это был лишь один из тех моментов, который оставил негативное впечатление об этом банке. Сейчас Банк Москвы, насколько мне стало известно, стал частью банка ВТБ, и вместе с этим появилась новая "приятная" новость. Раньше через банковскую карту можно было пополнить баланс телефона без комиссии, а теперь придется и раскошеливаться кому-то в карман на комиссию. Одним словом, этот банк мне не внушает доверия, но приходится его тем не менее терпеть, пока на работе у мужа перечисляют зарплату на карту именно этого банка.