Стоматологическая клиника \"Карат\" отзывы - Комментарий №1

Евгения Коняшенко (Тюлькина) 28 лет, Новокузнецк. Уделите пару минут, прочтите, и сделайте выводы о «смутном» персонале клиники "Карат"! Всё началось 26.01.2015, когда у моей дочери, 4 лет, выскочила огромная шишка (с фасолину) на десне над передним зубом. Так как у нас был уже кариес на жевательном, мы были записаны в "Твою улыбку" на Ильинке. Я позвонила утром, 27.01.2015, в "Твою улыбку", мне сказали, что, скорее всего, флюс, а его лечит детский стоматолог-хирург, именно хирург, а записаны в "Твою улыбку" мы к терапевту. Сидя на работе (дома с дочкой папа), я обзваниваю все частные клиники, где есть детская стоматология, и ищу хирурга! Ура, победа, нашла (думала я), в "Карате" девушка ответила: "Да, есть детский хирург-стоматолог". Объясняю ей, ребёнок 4 года, флюс, надо срочно, острые боли. Говорит: "Приезжайте к 11:00 (время было 10:30). Как гора с плеч, фуф. Не тут то было. Время 11:30, мне звонит муж, говорит: "Нас отправили туда, где есть хирург". У меня стопор, как так-то? Вы же записаны были к хирургу. А нет, нас, эта девушка в регистратуре, записала к терапевту. Я в ужасе. Звоню в регистратуру. Там берёт трубку уже другая дама, которая буквально пытается отмахнуться от меня, мол, вы записывались к терапевту. Я что, совсем куку? Тем более, я записывала ребёнка с работы, где меня окружают сослуживицы, подтверждающие, что я обзванивала клиники, именно искав хирурга, уточняя, что у ребёнка флюс! Эта дама просто бросает трубку, и всё. Звонила потом к ним около 10-15 минут, просто сбрасывали, и всё, пока не позвонила с рабочего. Узнав их ФИО, сказав, что напишу на них отрицательный отзыв, я положила трубку. Что мы получили по итогу: 1. Ребенок, 4 года, был выставлен на улицу (с острыми болями). 2. Услуга, на которую мы записывались, не оказана (оказана другая, не нужная нам). 3. Деньги оплачены (может, для кого-то 550 рублей - это не деньги, но для нас это деньги, которые мы просто "выбросили на ветер": 300 рублей приём терапевта и 250 рублей такси). Вот вам и клиника «Карат» (г. Новокузнецк, ул. Пирогова, 4)! А вот дамочки, которые с нами так поступили. Дама, которая нас записывала на приём к детскому стоматологу-хирургу, а записала к терапевту, Л. Р. Рыбальченко. Дама, бросившая трубку, предварительно нахамив, Ю. В. Адышева. Девушки, у вас у самих есть (будут) дети, и не дай бог вам попасть в такую ситуацию.