Компания «Новосибирск» отзывы - Комментарий №1

Наконец-то я еду за границу!!! Правда, обо всем надо думать заранее. Ну, это я себе говорю - на следующий раз. Потому что вполне вовремя оформив загранпаспорт, о туре я вспомнила поздновато - в начале мая. Денег как обычно. То есть не густо. По совету друзей решила поехать в автобусный тур через одну проверенную московскую компанию-туроператора. В Новосибирске у этой фирмы два представителя - Олимпия-Райзен-Сибирь и туристское агентство Новосибирск. Позвонила сначала в первую компанию, название вроде бы на слуху. Поразило, насколько оказывается по-хамски можно разговаривать по телефону с потенциальными клиентами. Каюсь, я не самый вежливый человек на свете и когда у меня плохое настроение, мои клиенты это наверняка чувствуют :) Но даже я себе такого не позволяю - не знаю, почему меня приняли за телепата, но я обязана была знать, что фирма в тот день не работала (хотя ДубльГИС утверждал обратное). Мне, собственно, все равно - я позвонила бы в другой день, если бы мне просто вежливо об этом сообщили. Майские праздники - это не априори выходные для всех. Удрученная, решила позвонить во вторую фирму - туристское агенство "Новосибирск". Приятная девушка звалась Евгенией и подробнейшим образом рассказала мне о существующих турах и помогла выбрать наиболее подходящий к моим потребностям и бюджету вариант. Хотя по моему тону явно можно было понять, что я еще далеко не настроена ничего покупать, Евгения уже относилась ко мне, как обычно относятся к постоянному клиенту. Подумав пару дней и поняв мудрость поговорки про сани, которые готовят летом, я поняла, что подобранный Евгенией тур - идеальный для меня сейчас вариант. Приехала на место - Красный проспект, 94, практически центр города, очень удобно. Несмотря на конец рабочего дня, меня никто не торопил, я спокойно ознакомилась с договором, мы обсудили все подробности тура. Больше всего я боялась не успеть с визой - времени для ее оформления оставалось мало. Но пакет документов к сбору оказался вполне адекватным - я справилась за день и Евгения успела все отправить в Москву вовремя. В общем и целом - отличная предварительная работа и индивидуальный подход к клиенту. Надеюсь, визу мне дадут и тогда после поездки я напишу уже о работе непосредственно самого туроператора. Мне удачной дороги, ждать еще чуть-чуть!