Мебельная фабрика «Роникон» отзывы - Комментарий №1

Добрый день!Постараюсь описать ситуацию предельно кратко.В январе месяце мы были в салоне в Румере. Менеджер нарисовала проект, который нас не устроил, однако, менеджер нас заверила, что по-другому с нашей площадью и количеством встроенной техники сделать его невозможно. Мы смирились и сделали необходимые манипуляции с выводом канализации и т.д. по данному проекту. На душе было неспокойно, и мы решили пойти в другой салон, дабы удостовериться в данной информации. В феврале нам "посчастливилось" зайти в салон на Щелковской, кухни Патио. Любезный менеджер Наталья нарисовала нам проект, который по всем параметрам нас устраивал. Единственное НО было в данном проекте, что газовая варочная панель заходила 15 см с одной стороны на посудомоечную машину и 15 см на стиральную. Непосредственно под большей частью варочной панели были выдвижные ящики. На наш адекватный вопрос: "а можно ли вообще так делать, чтобы ГАЗОВАЯ панель была над водными приборами?" мы получили ответ, что если краями-то все в порядке. Подключилась другой менеджер с уверениями, что буквально 2 дня назад похожий проект был пущен в производство. Но для нового проекта нам необходимо было переделывать ранее сделанные выводы, что обошлось нам в 10 тысяч рублей. Пришел замерщик. Все красиво обрисовал и что будет у нас кухня нашей мечты. Звонок прозвучал через неделю, когда позвонил замерщик и сказал, что данный проект инженер отклонил, что Ваша организация отказывается его делать и им очень жаль. На мой вопрос: а кто же мне вернет деньги за переделку водоснабжения и потерю времени, он мог нам только посочувствовать. Никто, повторяю, НИКТО не предложил переделать проект с имеющимися данными, а разговор был построен так: ну менеджер же не инженер. Прошу прощения, а кто будет отвечать за ошибки Вашим менеджеров? Я? получилось, что я. Ни извинений, ни звонков о том, что приезжайте, обмозгуем, хотя мы были готовы на это, не было. Нас просто молчанием послали на три буквы. Пришлось идти к Вашим конкурентам.