Альта-сервис - Комментарий №1

После установки двери, вы уже отработанный клиент и к вам пропадает всякий интерес. У меня случилась крайне неприятная вещь, 9 июня 2017 г. я по ошибке чужим ключом заблокировала во входной двери замок Аргус 512 М сувальдный сейфового типа III класса, сразу связалась с установщиком двери Николаем, рассказала о проблеме и спросила, что делать в данной ситуации. Он предупредил, что сможет приехать только в понедельник 12 июня и порекомендовал попробовать открыть замок своими силами. 12 июня я опять связалась с Николаем, узнать, когда он сможет подъехать? Николай предупредил, что услуга будет не бесплатной, цена будет колебаться от потраченного на открытие замка время. У меня безвыходная ситуация, я подумала, что готова заплатить за оказанную услугу, попыталась связаться по телефону, но абонент не ответил на мой звонок и не перезвонил в дальнейшем. Теперь хочу затронуть тему надёжности заблокированного замка Аргус 512 М сувальдный сейфового типа III класса. Почему чужой ключ сделал в данном замке один поворот? На другой двери стоит замок Гардиан моноблок 3 класс защиты ( цилиндровый механизм), чужой ключ вставляется, но на оборот блокируется и не проворачивается вообще. Никто не может сказать с уверенность, что никогда не перепутает ключи и по ошибке не вставит чужой. А степень надёжности замка определяется блокировкой до оборота, а не после. На сайте Альт-Сервис оставила заявку на ремонт и замену замка, но до сих пор никто со мной не связался. Хорошо, что квартира новая и там ещё никто не живёт. С 9 июня по 13 июня проблема ещё не решена. Сервис желает лучшего.