ВсемИнструмент.ру - Комментарий №1

Покупал в этом магазине в г. Воронеж насос автомобильный в машину жены. В процессе эксплуатации выяснилось, что когда начинаешь накачивать колесо, перегорает предохранитель в насосе. Когда меняешь предохранитель, начинаешь качать, опять перегорает. Сдал в магазин для ремонта. Они его отремонтировали, при этом сообщить забыли, чтобы я его забрал. Спустя несколько месяцев, я им сам позвонил, при этом только на общероссийский номер, номер местного филиала почему то тайна за семью печатями. При получении в магазине, на мой резонный вопрос - почему не позвонили, чтобы я забрал насос, молодой человек сказал, что у него зарплата не 100 т. р как у их же сотрудников в Москве, которые должны это делать, и он это делать не будет. Забрав насос проверил его в машине, все было нормально. Когда довелось следующий раз попользоваться им, теперь сгорали предохранители в машине (проверяли на нескольких машинах, у меня в машине точно такой же насос он работает нормально). Сдал его опять в ремонт, при этом попросил связаться со мной, как его только сделают и пришлют в Воронеж. Но не дождавшись звонка в течение месяца, позвонил на их общий телефон узнал, что насос отремонтировали и привезли. Приехав в магазин посетовал на то, что не позвонили, этот же молодой человек сказал что у него зарплата не 120 т. р как у их же сотрудников в Москве (рад за сотрудников у них в течение нескольких месяцев зарплата на 20 т. р. поднялась), по-видимому у этого менеджера это любимая отговорка на все случаи жизни. В сопроводительных документах указано, что ремонт не производился и товар исправен. Написал претензию на возврат денег, т. к. товар находился в ремонте в течение года наверно месяцев 5. Как говориться будем смотреть, что из этого цирка получится. Не ожидал такого отношения сотрудников к клиенту, вели себя так будто я их давний знакомый и что мне можно дерзить и вести вызывающе