Удачная покупка - Комментарий №1

Достоинства: Ассортимент, цены, возможность самовывоза Недостатки: Курьерская служба магазина, срок доставки, изменение позиций заказа, работа сайта Совершенно недавно загорелся идеей о приобретении электронной сигареты, чтобы хоть немного снизить количество сигарет в день, а затем и вовсе бросить курить. Мой выбор вначале пал на общеизвестные торговые площадки (fasttech, aliexpress, cigabuy), но учитывая работу нашей почты и время доставки, пришлось искать аналогичные варианты в Москве, с возможностью доставки и самовывоза. Выбрал электронную сигарету Ego ce4, как наиболее бюджетный вариант. В большинстве магазинов за это китайское "чудо" берут почти стопроцентную переплату, но наткнувшись на магазин "Удачной покупки", я был приятно удивлен - всего 520 рублей и самовывоз из ближайшего ко мне пункта выдачи. В этом магазине достаточно неплохой ассортимент и цены, на мое устройство вообще самая низкая цена в Москве, наверное, потому, что это не их основной товар. Теперь ближе к делу. Я зарегестрировался в личном кабинете, сделал заказ и подтвердил оплату при получении в пункте самовывоза. Мне перезвонил менеджер магазина и спросил о комплектации, сроках и тому подобном. Достаточно вежливая и пунктуальная девушка. Обещали доставить через три дня, но так как заказ был сделан 7-ого марта, то получить его я смог только в начале следующей недели. Это о достоинствах этого магазина. Теперь, подробнее расскажу о недостатках. Во-первых, посредственная работа службы поддержки самого сайта. Когда я забыл пароль для входа в личный кабинет и хотел его сменить через отправки запроса по почте, в ответном письме мне приходила не работающая ссылка. Я был лишен возможности отслеживания изменения статуса заказа в личном кабинете. Хорошо, что они хотя бы по почте информировали об этом. Во-вторых, при закрытии пункта выдачи, который я выбрал изначально, меня даже об этом не уведомили. Только спустя сутки, без доступа в личный кабинет, мне перезвонили и предложили забрать заказ в другом месте, также находящимся от меня поблизости. В-третьих, опасения из-за службы доставки. Службу, которую они используют для доставки заказов очень сложно охарактеризовать хоть как-то положительно ("Аксиомус"). Наслышанный отзывами о хамстве курьеров, срыве сроков доставки и подмены самих заказов от своих знакомых я очень боялся, что товар не получу вообще, потому и выбрал самовывоз, который меня не подвел. В-четвёртых, самоличное изменение характеристик позиций заказа. В моем случае, мне по умолчанию изменили цвет электронной сигареты на серебристый, даже не уточнив у меня моих пожеланий. Я же заказывал устройство в салатовом цвете. Итог: Свой товар я получил, достаточно хорошо упакованным, работающим, безо всяких нареканий. Где-то самовывоз бесплатный, здесь же - 120 рублей, хотя это не критично. В целом, магазин вытягивает свой рейтинг исключительно из-за цен на подобные устройства, честно указывая реальные цены на китайские изделия, которые в других магазинах идут со значительной переплатой. Доставка в пункт выдачи могла быть и более быстрой, даже учитывая праздничный день. Общение с менеджером магазина тоже превосходное, но некоторые моменты, конечно, им необходимо тщательнее прорабатывать. В общем и целом, это типичный магазин "средний руки", с неплохим ассортиментом и возможностью самовывоза. Некоторые позиции у них на сайте несколько дороже средних цен по Москве, что-то крайне привлекательно, как те же электронные сигареты для начинающих. Настоятельно рекомендую заказывать из этого магазина, особенно если вы цените свое время и можете забрать заказ самостоятельно.