Мебель Холл - Комментарий №11

На днях в МЕБЕЛЬ ХОЛЛЕ сек 101 ООО ЛИДЕР ПРИОБРЕЛА ДИВАН!!! СТОИТ 26000. + доставка и сборка.
По оставленным ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ комментариям, в группе в контакте https://vk.com/divan101 я наверное буду первая кто напишет- ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!!! Сказать что я очень довольна, просто обмануть себя да и ВАС( всех тех кто состоит в данной группе и новых гостей) !!! УВЕРЕННА ЧТО ДАННЫЙ ОТЗЫВ ОЧЕНЬ БЫСТРО УДАЛИТСЯ!!!
Итак!!!
11.12.17- заключила договор. 15.12.17- должны были позвонить с фабрики- ни одного звонка за весь день. Пока я сама не стала звонить. Перезвонили мне только на следующий день. Договорились доставить диван 21.12.17. По памятке, доставка с 17:00 до 24:00/1:000. ( с 2016г у нас есть закон о том что, с 10:00 до 08:00- ночное время об административных правонарушениях, штраф 5000. Никаких шумных работ и прочего быть не должно, передвижение мебели сюда тоже входит) Идем дальше. 21.12. в течении всего дня я пыталась дозвониться до так называемой фабрики по городскому номеру 322-24-55 и до менеджера Татьяны- 8-968-190-39-43 НИКАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ!!!!. В итоге дозвонилась до магазина в 18:30- сказали что: "Да , у вас на сегодня доставка ждите". На вопрос могу ли я узнать номер телефона водителя , мне сказали что они его не знают. И какая поедет бригада- то же не в курсе. Звоню сама по всем телефонам. Трубку не берут. В итоге Татьяна так вообще его выключила. Далее.... в 23:10- мне звонят, типа с отдела доставки- говорят что скорей всего приедут очень поздно, и давайте мы сделаем доставку на завтра. при этом за доставку вы платить не будете!!. Здорово, я отсидела дома 6 часов, чтоб это услышать. В конечном итоге договорились о том что привозят до 1:00, если в это время машины не будет, разворачиваются обратно- и идет отказ от дивана (по идивидуальным размерам), (по факту я общалась с эти ми же грузчиками). Время 1:15- ни звонков, ни писем, ни смс. Звоню сама, трубку не берут. В 1:25- перезванивают.Спрашиваю: Вы где? ...Мы типа едем! Где едут, куда едут - хз.... Естественно я начинаю ругаться, говорю что можете ко мне не ехать вообще, они меня давай уговаривать, а сами хихихают в трубку, со стёбом в голосе. Я в итоге вешаю трубку и далее не отвечаю на звонки. Они в свою очередь начинаю звонить по доп. телефону моей маме, время уже 01:35 и просят ее уговорить меня принять этот диван. Типа народ и в 2 часа и в 3 часа ночи диван принимают. ЧУШЬ-ПОЛНАЯ!!!. В итоге, на следующий день, привозят мне этот диван. Ха-Ха-ХА, приехали те грузчики, которые у них в отделе эти диваны двигают!!!!!! СУПЕР ПРОСТО!!! Начинают собирать. Собрали конечно..... в целом нормально- все работает. Но там по сути и собирать то нечего!!!! 4 болта.. Ладно проверяю ткань, чтоб более мене ровно было . Вроде все хорошо!!!. Подписала договор. Оплачиваю товар, и даю на 1000 меньше. На что мне водитель заявляет, все таки за доставку сняли. РЕБЯТА!!! А вы как хотели!!!!!! Я бы и за сборку при таких косяках денег бы не давала!!!! УЕХАЛИ!!! На следующий день. как и все начинаю его крутить вертеть всяко разно, сложу, разложу- любуюсь короче говоря.. Смотрю и понимаю, ДСП конечно- ну явно не для такого дивана, все швы сикось- накось, сделано на "отвали" . Когда увидела дно дивана- чуть рассудок не потеряла, такую форсмачную работу я вижу в первые, и этот диван стоит 26000??? ЗА ЧТО????? Начинаю проверять болты- а они даже не затянуты!!! НУ ВООБЩЕ КЛАСС!. Решила убрать вещи в диван, облокотилась на дно, оппа и у меня оно вылетает, скобы на ружу!!!
При звонке водителю о недостатках сборки, он мне заявил : " Я вашу собаку боялся, хотел побыстрей уйти" .... НУ ВООБЩЕ ОРЕЛ!!!

ВОЗВРАТУ ДАННЫЙ ДИВАН ПОДЛЕЖИТ! ( не смотря на Индивидуальный размер) , но это очень проблематично и затратно изначально. Можно сделать и экспертизу и прочие документы затребовать, и даже в суд пойти!!!
КОРОЧЕ ГОВОРЯ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ КУПИТЬ КАКОЙ ЛИБО ДИВАН, ВЕРТИТЕ ЕГО КАК ХОТИТЕ, И НИКОГДА!!!!! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РАЗМЕРЫ!!!!!

СПАСИБО ЗА УРОК!!!
( Дорогие мои Человечки, не делайте подобных ошибок)!!!
Я данную фирму НИКОГДА И НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!!!.

ПРАВА ЛИ Я в данной ситуации или нет- пусть решает каждый для себя сам. Но я бы увидев такой отзыв об доставке и отношении к покупателю- в данной организации- ничего бы не покупала!!!