Нижегородская ритуальная компания - Комментарий №1

02.03.18 хоронили бабушку. Хотелось бы написать объективный отзыв о работе данной компании и посоветовать и связываться с ними по причине того, что изначально они приезжают самыми первыми после смерти близкого и вроде бы все проходит достаточно спокойно и гладко, а по итогу родственники сталкиваются с какими - то дополнительными расходами и неудобствами, которые были ранее не оговорены. Оформлением услуг по погребению занимался агент Илья, работающий на проспекте Гагарина. Все обговорили, все устроило и вроде бы ничего не предвещало беды, но по итогу в день похорон оказалось, что одного человека, который должен нести усопшего, нет, соответственно, часть работы дала на плечи близких. А если предположить ситуацию, что не было бы среди прощавшихся дееспособных мужчин, то что бы в таком случае делали? Тащили бы по земле просто гроб или что? Напомню, что данные услуги были оплачены. Таким образом, это уже некачественно оказанная услуга. И это ещё притом, что по итогу за то, что этим троим работникам помогали нести гроб, ими была запрошена дополнительная плата за свои услуги, по тысяче каждому. Встаёт вопрос: за что? Все услуги были изначально оплачены, да ещё и некачественно оказанны в связи с отсутствием одного человека, за что было, напомню, уплачено по прайсу. И ещё большая проблема - это транспорт. Хоронили за 100 км от Нижнего Новгорода, в области, и выделили ПАЗ, который уже под списание и в котором все провожавшие замёрзли, так ещё и на обратном пути он сломался и раз пять останавливались, в итоге если бы не было своих машин, то вообще бы не добрались до дома, нам пришлось от Кстово добираться самостоятельно. Ещё трое родственников еле доехали на этом разваленном транспорте до города и все промерзли. На каком основании вы берете 11,5 тысяч рублей за такой транспорт, на котором можно и не доехать до конечного пункта? А если бы он сломался по пути не с похорон, а на похороны. И, допустим, вообще бы не было машин близких и все бы ехали в одном этом ПАЗе? Что со всем этим делать? По итогу хотелось бы комментириев со стороны руководства и какой - то компенсации за оказанные некачественно услуги. Остальным, столкнувшимся с подобным горем, советую все детали обговаривать сразу. В целом, я уверен, что никакой реакции не последует и никаких мер не будет предпринято, поэтому прошу остерегаться данной компании.