Пицца Мафия доставка пиццы. - Комментарий №2

21 апреля 2018 г., заказали две пиццы, заказ был принят в 13:51, через час приехал доставщик, оставил пиццу получил деньги и уехал, когда открыли коробки, то выяснилось, что пицца совершенно не соответствует той пицце которая была в заказе!

Тут же связавшись с оператором, обьяснив суть проблемы нам пришлось ждать 20 минут.

Через 20 минут позвонила сотрудник Отдела контроля качества, после чего нам было предложено сфотографировать эти пиццы и отправить в группу в ВК. И что нам перезвонят в самое ближайшее время.

Шёл второй час.

Через 20 минут, так и не дождавшись звонка позвонили сами, и услышали ответ, что в отд.контроля качества ещё на смотрели фото...Опять обещали перезвонить в самое ближайшее время!

Через 10 минут раздался долгожданный звонок, сотрудник отд.контр.качества Ирина сказала, что да,действительно привезена пицца не соответствующая заказу, что она приносит извинения, что сотрудники получат выговор и что компания подумает о какой-то там компенсации за этот инцидент.

Вообщем прошёл ещё час привезли на наконец то что заказали 2ч.30мин тому назад!!!

Но хорошо, что у компании есть такое правило: либо во время, либо бесплатно (подумали мы) ), да и Ирина из Отд.контр.качества говорила о компенсации со стороны компании.

Но, каково же было наше удивление, когда нам позвонили с того самого Отдела контроля качества, а именно Екатерина Лановенко, и сказала, что компания никаких своих правил не нарушала! И что не о каких извинениях и уж тем более о компенсации речи быть не может...

Вообщем больше НИКОГДА услугами этой не порядочной "компании" больше пользоваться не будем. И естественно никогда никому её не порекомендуем.

Не верьте в рекламные трюки!