АО Банк Русский Стандарт - Комментарий №166

10 марта 2018 года обращался в банк, отделение на Домодедовской. Нужно было открыть вклад и получить депозитную карту. Сотрудница банка увидев остальные мои карты и то, что по карте GOLD *1199 списалась абон плата 3000руб предложила мне выдать другую карту, якобы более удобную и современную, с годовым обслуживанием 99руб против 3000руб у карты GOLD. И чтобы я не колебался с решением заверила меня, что сможет отменить списанную комиссию по карте GOLD и 3000руб мне вернут. Только из-за этого я и согласился. Новую карту мне тут же выдали, в догонку к ней еще открыли какой то накопительный счет (о нем я узнал уже из приложения). Дошло дело до закрытия карты GOLD и возврате комиссии. Ну и конечно же как все и догадались в самый последний момент выяснилось, что комиссию вернуть не позволяет программа, нашлись какие то причины. Ну раз не позволяет и получается раз я уже оплатил годовое обслуживание по карте GOLD на год вперед то и закрывать ее нет смысла. Ну, а раз она остается, я попросил вернуть все как было, а именно закрыть ту свеже выданную карту. Подписав заявление на закрытие карты, карту забрали и порезали. Сегодня я обнаруживаю в эл.почте счет-выписку по этой закрытой карте, да еще и с задолженностью в 99руб!!! Все что я подумал о банке в этот момент и произнес в слух я описывать не буду... Просто прошу банк закрыть совсем (т.е. полностью) эту карту *1081 вместе с ее счетом и задолженностью, а так же накопительный счет этой карты (договор *2391), так, чтобы они на всегда исчезли из моего мобильного приложения. Спасибо.