1MarKa - Комментарий №3

В поисках ванны во время ремонта квартиры в ноябре 2015 случайно зашел на сайт компании 1марка и так получилось, что в результате тут же через интернет магазин купил ванну Мелора 150 с гидромассажем + нижнюю панель + фронтальную шторку из стекла. Наверное последнее было излишним ибо перечеркнуло все хорошее, что можно было сказать о качестве ванны и качестве обслуживания в магазине. Спасибо ребятам (Ренату, Рустаму) за позитивное настроение, терпение в общении и желании помочь клиенту, но к сожалению их сил не хватает видимо чтобы повернуть фирму лицом к покупателю. Итак ... заказал все 10 ноября, привезли быстро и без проблем. Естественно в связи с производившимся в тот момент ремонтом сразу установка не производилась. Ванну поставили в начале декабря, качеством и параметрами доволен на 100%, особенно нравится глубина ванны, крепость и прочность всей конструкции (такое ощущение, что ты стоишь в чугунной, а не акриловой), качество самого акрила. Дошло время до установки стеклянной фронтальной шторки. После открытия коробки оказалось, что внутри отсутствуют комплектующие (ролики, заглушки и прочая мелочевка), обратился в магазин 14 декабря 2015... оформили претензию, обещали быстро решить. Решили быстро - 30 декабря под ёлочку привезли 2 целлофановых пакетика с пластмассовыми запчастями (естественно я при курьере не стал потрошить пакеты и пересчитывать все, учитывая предпраздничную обстановку и ужасную суету на работе). (если бы думать только об этом в тот момент, то можно было бы сорентироваться, что в пакете всего 4 ролика вместо 8 положенных) Поскольку ремонт квартиры уже закончился, 10 января начал ставить шторку сам (отмечу что вполне успешно) но каково же было мое удивление, когда в довезенном мне комплекте я увидел вместо комплекта роликов из 8 положенных штук всего 4 или на одну дверь из двух. Понимаю, что сам виноват - не пересчитал, не проверил, не открыл коробку изначально ... но Была мысль снова позвонить 11 го числа в магазин, но честно сказать плюнул - ждать еще 2 недели или больше, при этом смотреть на прислоненные к стенке стекла и прочие элементы девайса в полностью отремонтированной можно сказать новой квартире сил нет. Полез в интернет и оказывается таких роликов в продаже в Москве полно (если бы знал раньше!!!!). В итоге заказал комплект из 8 роликов именно такой модели за 1100 рублей с доставкой и в мыслях подумал - прощай 1марка !!!