\"Bellagio\" отзывы - Комментарий №15

Добрый день! Отдыхали с семьей в июне 2017 г. Заранее скажу, что полностью согласна с предыдущим отзывом за исключением одного - отдыхали в отеле не одни россияне. Мне показалось, что были поляки, молдаване, болгары и плохих отзывов об украинцах мы не слышали ни от кого. А то, что написано в ответе туроператора, что никто на еду не жаловался это - неправда. По приезду домой, решили впервые написать отзыв (за не один десяток лет путешествий), а все потому, что это был не отдых, а марафон по выживанию в этом отеле. Отель не соответствует заявленной тройке. Нам есть с чем сравнивать. Еды действительно не хватало, более того мы пришли к мнению, что это были полуфабрикаты. Номер не убран был даже в день заселения (не стали связываться только потому, что дорогой сильно устали). А если все по-порядку то, претензии начались уже сразу после аэропорта. Так как автобус, доставлявший до отеля не отправлялся около двух часов. Соответственно и на ужин мы припозднились. Поэтому толком не поужинав нас попросили с него. Естественно и все включено на этом закончилось (в 21-00). Мы остались без воды. По дороге в номер (с неудавшегося ужина) встретили скандалившую женщину по поводу уборки ее номера. А как свой рассмотрели, то тоже ахнули. У нас в комоде чужие вещи лежали. А на второй день, придя с моря на обед за 40 минут до его окончания, обнаружили, что еды в столовой нет (на остатках только макароны и картофель фри, да еще резаные помидоры). На вопрос супруга нам ответили, что ни мяса ни остального уже не будет. Сама столовая (это явно не ресторан) очень грязная. Если столы еще хоть как-то вытирались, то стулья всегда были грязными (там много птиц). И делайте выводы, - какая одежда вернулась из отпуска. Ассортимент их ресторана не может соответствовать 3 звездам. Я знаю о чем говорю. Мы полмира объехали и были в разных отелях. Так вот тройка в Европе иногда лучше, чем четверка. Поняв, что с едой так будет и дальше (ассортимент не менялся 14 дней), мы обедали и ужинали в ресторанах и кафе на берегу, чем вызывали неподдельное изумление публики (браслеты все включено). Говорю не голословно. Несколько раз нам не хватало места в столовой, а приходя позже получалось, что есть уже нечего. Телевизор с русскими каналами работал только неделю из двух (там что-то у них полетело). Видели как гости, приехавшие рано утром сидели перед закрытой дверью ресепшена на чемоданах и никто не приходил их встречать. В день нашего отъезда ресепш был также закрыт. Позже подошла какая-то женщина (нам не знакомая) и сказала, что ключи нужно было оставить в номере. Вы считаете такое отношение к гостям нормальным? Какое прощальное вино (ничего подобного и не было) - нам испортили двухнедельный отпуск!!! Завтрака у нас тоже не было в день отъезда (я так понимаю, он также был оплачен?). А мы были с ребенком. Мы не понимаем, почему гости должны бегать и выяснять об уборке номеров, оплаченном ужине, отсутствии оплаченного завтрака. Такого отношения мы не видели ни в одном отеле. А то, что туроператор отвечает, что никто не жалуется это мягко говоря - ложь. Я писала уже не на один сайт - отзывы почему-то удалены.