1С:Апрель Софт - Комментарий №6

Добрый день.Вы даже здесь умудряетесь себя выгородить. Кому интересно могу сбросить все переписку где всем будет понятно что за контора и стоит ли с ней работать.Мы даже 1 раз оплатили им чтобы они решили свою же проблему, но за пол года они не смогли решить ее, а акты пытались выставлять на оплату и даже требовать оплатить за то что не сделали, меняли специалистов раза 3, но они твердили что все нормально, и после очередного переноса документов все становилось криво, и тогда у них вступает другая стадия обвинить клиента что он делает не так-это вы поймете в переписке(Но клиент до этого уже 2 года работал без проблем в программе.) Нам надоело ждать и мы сказали что разрываем с вами договор, они немного засуетились и отменили все акты вернули денежку за услугу.Проблема была не решена т.к в данной компании нет грамотных специалистов как мы поняли,Мы обратились в аналогичную компании ЛАД и о чудо решили проблему за тридцать минут (неправильно настроен обмен по вине Апреля, чему есть официальный ответ от ЛАД о данной проблеме)также нам и подтвердила компания Первый Бит (Ребята просто рассмеялись когда мы им сбросили переписку полу годовую о решении проблем с Апрель-Софт). Эта компания не квалифицированная без специалистов в данной сфере, все спецы работают в других организация видимо, она работает за счет того что втюхает годовое обслуживание и на этом видимо живет. Но скажу Вам с таким подходом вы далеко не уедите, вас конкуренты уже выживают с рынка. На данный момент мы сотрудничаем с компанией ЛАД-и ни каких проблем, люди все схватывают на лету- к примеру это когда ты ездишь на Жигули и пересел на Мерседес S-класса,для бухгалтеров и компании в целом это был как страшный сон.. А то что отвечает сотрудник Апреля это бред сивой кобылы,на который им были предоставлены скрины, но они в свою очередь опять заводили пластинку что виноват клиент, что он делает что то не так. Поймите, что эти люди из отдела качества и тупо работают по шаблону что такое 1с-мне кажется они сами не знают, с руководством не связывают. Они уже мне жаловались что я пиши про них правду. Сейчас мы требуем вернуть деньги за не использованное обслуживание, т.к оплатили в июне на 1 год, а они не собираются возвращать не видят причины и на это прислали письмо. Придется обращаться в суд.на эту контору.кому интересно вышлю переписку дабы избежать вам проблем если начнете работать с ними. пишите :zaxar020385@mail.ru. Надоело тратить на них время. И то что пишут ниже это ПРАВДА, заметьте ни кто бы не отвечал на мой отзыв если бы не было проблемы.