Алабай зооцентр - Комментарий №6

Решили с мужем поменять автомобиль, услышав про акцию на автомобили марки Nissan Terrano. 28 февраля с утра объехали три салона, которые находятся недалеко от места, где мы проживаем в ЮАО. Вернувшись домой в Интернете стали искать другие предложения и увидели объявление автосалона Инком-Авто (Лучший дилер 2014 года!!!) о продаже интересующей нас машины Nissan Terrano в комплектации. Tekna стоимостью 704 000 рублей. Тут же позвонили в салон по телефону +7 (495) 927-01-76, указанному на сайте http://www.incom-auto.ru/auto/nissan/terrano-2014/?_openstat=ZGlyZWN0LnlhbmRleC5ydTsxNjAwNzQxNjsxNTc3OTQxMjg2O2F1dG8ucnU6Z3VhcmFudGVl&yclid=897376196871850664. На наш звонок ответила представитель отдела продаж автосалона Фролова Яна (именно так она представилась). Фроловой цена автомобиля и его наличие в нескольких цветах была подтверждена. По нашей просьбе она перевела звонок в кредитный отдел, где нам рассказали об условиях кредитования, которые нас устроили и мы попросили вернуть наш звонок в отдел продаж, где уже договорились с Яной, что едем для совершения покупки. Она даже любезно предложила нам помощь и по приезду в салон. Нам пришлось срочно снять 350 000 (50% стоимости автомобиля) рублей с накопительного счета, позвонив в Банк. Приехав в салон по адресу Рязанский проспект 7Д, были приятно удивлены тем, что интересующий нас автомобиль продается по цене 1 040 000 рублей (почувствуйте, как говорится разницу). На наше недоумение менеджер в салоне сказал, что тот, кто отвечает на звонок указанного на сайте телефона является оператором, а не представителем отдела продаж и не владеет информацией в полном объеме и их рабочее место находится по другому адресу. А цена, озвученная нам по телефону, была по словам все того же менеджера, за автомобиль отремонтированный в салоне (неисправности с двигателем) и снятый с гарантии, о чем нас не предупредили по телефону. Менеджер в салоне объяснил, что в такой ситуации нет ничего противозаконного, потому что информация на сайте несет информационный характер и не является публичной офертой, а достоверную информацию можно получить только у менеджера салона. Вопрос - кем же является ответившая на наш телефонный звонок Фролова Яна??? В растерянности от происшедшего мы даже не поинтересовались фамилией общавшегося с нами менеджера. Он сидел за крайним левым столом рядом со входом. Также на мой вопрос о том, почему по телефону нам не сказали, что данная цена выставлена на автомобили после ремонта и без гарантии, этот менеджер ответил, что это было бы антирекламой автомобиля и не подлежит публичному распространению!!! Возмущены происшедшей ситуацией: 1. мы потеряли время на дорогу до салона и обратно. 2. потеряли возможность получить проценты по вкладу (упущенная выгода). 3. испорченное настроение - моральная травма - нам с мужем обоим за 50 лет и эту ситуации мы долго переживали. Записи наших разговоров с Фроловой должны быть записаны, о чем перед перед подключением нас предупредил телефонный автоответчик. Разговор состоялся 17 час. 58 мин.