Седьмой континент отзывы - Комментарий №138

Ужасное отношение к клиентам. любая мелочь у них все платно,в свойх программах сами не могут разобраться уже 4 месяца и настроить, валят вину на того кто раньше что то-делал, а делал их же сотрудник,специалисты решить проблему элементарную не могут (сами звучали что потребуется 2 часа на настройку обмена, и это на самом деле так, т.к раньше столько и занимало)а по факту 4 месяца настраивают, а потом по итогу заявляю что с вами занимался чуть ли гл. директор и у него 1час 1800р, Хотел решить с руководством проблему ноне соединяют, ссылаются на отдел качества, а в этом отделе просто не слышат. Не советую работать с ними, будете всегда платить за все. Пример: заказывали услугу настройки обмена, они настраивали настраивали, но у нас спец ушел в отпуск который проверяет работу, мы договорились как выйдет из отпуска проверит тогда и оплатим,Спец вышел проверяет не работает должным образом, мы звоним в Апрель объясняем им, а они говорят мол мы все сдали все работало за вами долг, сначало заплатить и дальше будет услуга платная. Я им говорю что еще ни кто не принимал работу(т.к я сам лично с ними беседовал когда спец был в отпуске и договаривались по приходу проверить), человек из одела качества говорит нет мы все сдали все работало платите.Мы им говорим не работает и то что вы не выполнили предыдущую работу свою и мы вам еще ни чего не должны. Также при заказе работ прописывайте все работы которые хотите сделать, т.к мы не спецы в этом в первые разы говарили образно перенос баз и настройка и чтобы все нормально работало, они потом и говорят что вы заказали только перенос баз как написано они в акте и какие-то другие настройки сделать вы не говорили и все. Итог не нужно работать с данной компанией, в ней ни кто не хочет разбираться, а лиши пытаются свалить вину на других. Но как показывает опыт они валят сами на себя.