Компания Копласт - Комментарий №6

Несвоевременный монтаж, отсутствие документа об оплате, отсутствие гарантии, отсутствие работы с клиентами. Обратился в эту компанию в марте 2016 года. Тогда же и заключил договор на всю квартиру (...442н). Конечно, цена на сайте и цена по договору заметно отличались, но замерщик был вполне адекватным и вроде компания крупная, гарантия, наверное, тоже есть. В общем, спорить не стал. Первое, что понравилось - светильники в подарок закончились. Ладно, ничего страшного. В назначенное время (плюс один день и несколько часов!) приехали монтажники и довольно быстро все установили. В целом результат ничего, правда, чека нет, но ведь компания крупная... Через 4 месяца после монтажа обнаружился дефект - оторвалось кольцо под люстру в одной из комнат. Причина - неизвестна. Обратился в компанию с просьбой устранить дефект... По телефону на сайте отправили в монтажный отдел, в монтажном отделе обещали перезвонить, не перезвонили. Звоню вновь сам - сказали ждите. Прошло 2 дня. Далее звонит замерщик, просит выслать фото потолка. Еще сутки тишина. Звоню сам - ответ: это вы виноваты, делать ничего не будем. Отлично, крупная компания, гарантия... Звоню еще раз, прошу прислать специалиста, чтобы он посмотрел на месте, если и правда моя вина - готов оплатить. Обещают, специалист приедет на следующий день. Далее 2 дня тишина, и телефон молчит. Прошли выходные, молчание монтажного отдела утомило, звоню по телефону на сайте. Вопрос: монтажный отдел не работает, куда обращаться? Ответ: в монтажный отдел. Вопрос: кому пожаловаться на работу монтажного отдела? Ответ: в монтажный отдел! Вопрос: как поговорить с вашим руководством, директором? Ответ оператора: кто директор не знаю! На этой оптимистичной ноте слова закончились. Судя по всему, принимает заказы одно лицо, исполняет - совсем другое. Работа и тех и тех приемлема только до оплаты, далее им просто наплевать. Гарантийные обязательства никто из них не исполнит. Не обращайтесь в эту компанию, берегите нервы.