Магазин мебели Эверест - Комментарий №35

Общение менеджеров. Не прошло и двух недель с момента покупки, модель телефона не подошла под телефонию компании, На просьбу о возврате товара IP-телефона, предложили оставить заявку на возврат товара, которая будет рассматриваться в течении 10 дней руководством! Хотя по закону имеем право вернуть в течении двух недель с момента покупки, этот же срок даётся на проверку покупки. По мнению руководства компании, клиент должны ждать 10 дней чтобы директор одобрил возврат покупки. Возмутил также факт того, что возврат осуществляется через сервисный центр и я должна предоставить заключение о рабочем состоянии товара. Менеджеры явно не в курсе, что в сервисный центр клиент обращается уже по истечении срока который даётся на проверку. Вывод один: возврат делать не хотят! Комментарий: Не желание делать возврат товара, нарушают закон о защите прав потребителя!