Окна Биссектриса - Комментарий №18

К нашему величайшему счастью нам нужно было поменять всего одно окно в старом фонде. В этой шарашкиной конторе никто и ни за что не отвечает. Все началось с замерщика, который очень торопился и наскоро сделал замеры, причем договаривались на время в 18:30, он приехал в 17:00 со словами, вообще-то я Вас уже жду. Потом отделы логистики, офиса, монтажников никак между собой не контактируют, почему-то я как покупатель должна была их сводить. Доставка 100 раз меняла время, то приеду, то не приеду, в итоге не приехала в запланированный день. Монтажники на полдня задержались оговоренного времени. Позже было еще веселее. Перед демонтажем старого окна я практически заставила проверить размеры, проверили, но как позже оказалось-это не помогло, т. к. мы уже постфактум узнали, что окно больше проема. Но, наверное, все же к счастью, они его как-то запихали иначе без окна жить совсем грустно. Дальше все сотрудники начали самоустраняться. Оставлять заявки, претензии по телефону бесполезно, они Вас выслушают и тут же забудут. Директору еще больше на Вас плевать, он слишком высоко сидит, чтобы с такими челядями, в лице покупателей, общаться и решить проблему. За все время никто даже извиниться не догадался. Через месяц, когда привезли нового окно монтажник его устанавливал с 11 утра до 0:30 и это при условии, что демонтаж был сделан. Но думаем, наконец, забудем про этот кошмар, а оказалось рано. Позже отошел герметик из-за того, что есть пустоту за наличниками, через неделю приехали исправили теперь даже трогать там боюсь, ибо не хочу больше общаться с сотрудниками вышеупомянутой компании. Месяц кошмара нам оценили компенсацией в 900руб (после кучи написанных претензий), причем окно обошлось в 30000руб. Если все же решили обратиться в эту контору, то привлекайте юристов, т. к. корректно документы делать они вообще не умеют.