Поликлиника Центросоюза - Комментарий №25

Не понимаю, что случилось с этой клиникой за последние года 3-4. У меня возникла проблема со здоровьем, и по страховке я попала в это чудо заведение планово. Страховая уверяла, что это лучшая клиника в области гинекологии. В чём я разочаровалась, попав туда два раза за осень 2015 года. Первое мое пребывание меня не насторожило, просто показалось, что большая загрузка врачей и они не справляются. Второе моё появление в данной клинике было тоже планово. Первые моменты разочарования пошли с того, когда оказалось, что ложиться на лечение придется в два этапа (это ещё не так печалит). Первый раз я легла планово на операцию в конце сентября, а второй раз уже только в ноябре (большой разрыв между операциями, причем не понятно, зачем пришлось по новой готовиться к операции и заново делать запросы в страховую. Зачем эта бюрократия и неужели нельзя все сразу сделать, не мучая организм наркозом два раза за 2 месяца). Сразу начинает казаться, что бюрократическая система тут в данной клинике отлажена. А к врачам исходя из этого, вот какой вопрос: Почему Вы не подходите индивидуально к пациентам и не разбираетесь полностью в проблеме изначально (на этапе диагностирования проблемы), ведь грамотная помощь пациенту и скорейшее его выздоровление напрямую зависит от индивидуального подхода и правильного диагностирования. Хочется сразу вспомнить заповедь из Библии - Не навреди, которой совсем не следует персонал данной клиники и врачи меня оперирующие. Вторая плановая госпитализация и последующее моё нахождение в клинике стало по меньшей мере ужасным, если не сказать больше… Всё началось с окна регистрации, потребовали деньги, не объясняя на что. Далее, я поступив в палату и долго пыталась понять, кто будет меня вести, оперировать и даже такой факт – какой вид операции мне будет сделан. По поводу вида операции закрались сомнения и появились дополнительные вопросы, потому что за первые часы пребывания были осмотры и разговоры (для меня остается загадкой до сих пор, почему меня осматривали разные врачи) с несколькими врачами и у всех было свое мнение по поводу вида операции. Каждый врач, говоря разную информацию, практически довели меня до истерики, я не понимала, что происходит и почему никто точно не может ответить на банальный сильно волнующий меня вопрос: – какой вид операции мне будет произведен? Так как я шла по страховке, то курирующим врачом в итоге назначили зав. отд. Дигаеву М. А. я была очень рада, что меня будет оперировать этот врач, т. к. я наслышана была о том, что она врач от Бога и золотой человек. Не понимаю, как врач мог так поменяться за несколько лет. К сожалению, но я не могу подтвердить эти слова, потому что отношение ко мне было, мягко сказать, поганое. Почувствовала себя пушечным мясом. Чуть позже после осмотров все, кто поступил по страховке, были вызваны к зав. отделением на уточнение информации. Мне было сказано, что будет сделана лапороскопия (не разобравшись в моей проблеме и полностью не изучив мою карту), хотя я направлялась на лапоротамию (в моем случае это было лучшим вариантом, так говорили большинство врачей). В итоге меня поставили перед фактом, что будет лапоротамия, и на все мои вопросы были очень тактичные ответы типа: я знаю как лучше или я Вам сейчас не буду преподавать здесь курс лекций. Я считаю, что мои вопросы были заданы объективно. Вы со мной не согласны? Человек имеет право знать, что с ним делать будут на операционном столе, тем более, что операция плановая и пациент в сознании. В итоге всего этого я получила расшатанные нервы перед операцией и как следствие критически ослабленный организм после операции. Что самое удивительное, что за минуту до того, как меня отвезли в операционную, мне сообщили, что будет все таки лапоротамия, т. к. и других вариантов в моем случае рассматриваться не может. И это всё ещё цветочки по отношению к дальнейшему очень тактичному отношению врачей и персонала. Оперирующий меня врач (как мне было известно, Дигаева М. А.) не посчитал нужным спросить меня о самочувствии и видела я ее всего один раз за неделю пребывания в этом гиблом заведении, когда вечером на второй день после операции мне стало очень плохо и мед. персонал, не справившись с задачей исправления ситуации, позвали дежурного врача. Пришли два врача Дигаева М. А. и Гараева Л. Р., резко сделали перевязку не смотря на сильные боли, тошноту и свежий шов на животе, посетовали, какая я слабая и что не могу перенести такую простецкую операцию и ушли восвояси. Больше я их вообще не видела. Примерно через день прибегала помощница моего оперирующего врача после моей операции, все мои жалобы озвученные ей, игнорировались или говорилось, что это норма. Мед. персонал, по моему мнению, сидит там для видимости, даже толком и градусники не раздают. О повышенной температуре ты им должен сам сообщить, да и зачем сообщать, если они и помочь не смогут, либо лекарства нет (и это больница), либо они просто не знают чем лечить. От превышенной дозы антибиотика и их кормешки, у меня были сильные боли.