Кондитерская фабрика «Iris Delicia» отзывы - Комментарий №120

Ох и печальная у меня история. Свадьба была 24.06.2017. Все никак отзыв не напишу. Помню торт выбирали вместе с мужем и когда увидели на картинке обалдел и какой красивый. Было написано Хит продаж15000стоил торт. Я была беременна на 8 месяце и любила фрукты и ягоды, а этот торт был весь в ягодах. Мы приехали на дегустацию, выбрали 3 начинки, на каждый ярус своя. Он был с мастики, а я её не люблю и мы попросили поменьше её, ну нас уверили, что мастики будет не много и она у них просто тает во рту. В день свадьбы я за торт не переживала. Мы внесли предоплату 7500. Свадьба была в ресторане, в Домодедово. Я попросила привезти не позже 5. Там доставка с 14.00 до 18.00. Я просила уж лучше тогда к 2. И главное, каравай был в подарок, которого я так и не увиделамне сказали, без проблем. Накануне свадьбы я звонила и ещё раз попросила привезти пораньше. Мне пообещали, что все будет хорошо. И вот время уже 17.00 гости у ресторана, тамада на готовые, а мы у памятника в парке ждём торт. Это хорошо лето, тепло, никто не замерз. Мне звонит водитель и так спокойно говорит, что он опаздает, ведь торт вечером нужен. Я на пределе. Я ему про каравай, а он мне Какой каравай, я без него. Просто отличная новость. Я звоню тамада и говорю, что каравая не будет. Звоню на фирму, передо мной извиняются и говорят привезут каравай позже, ну думаю ладно каравай будет в конце. Вот мы в ресторане, праздник начался, водитель успел к 18.00, но сказал, что пока съездить за каравая в Москву и обратно это много времени займёт. Хорошо я в этот момент торт увидела, я бы вообще деньги не отдала, остаток. Муж, дабы не расстраивать меня сказал, что торт нормальный, не очень похож, но нормальный. Я просто в этот момент в туалете по телефону с девушкой работником общалась. Сказать честно уже не такая милая как раньше. Она долго не понимала, чем я не довольна, торт же привезли во время. Я ей пыталась объяснить, что вы мне праздник испортили, каравая же нет, а она мне, так он же в подарок. Вот я стою в туалете, свадьба во всю идёт, муж один отдаётся, и думаю дура она или прикидывается. Я ей как ребёнку уже объясняю, что если бы у вас не было каравая в подарок, я бы его в другом месте заказала. Короче недалёкие у них сотрудники. Я ей говорю у меня свадьба в разгаре, а я в туалете отношения выясняю, а она мне, и что вы хотите? дурдом. Что я хочу, треснул по голове тебе, чтобы ты поумнеть, ну я же культурный человек. Водитель тем временем ждал остальную оплату, а мне не хотелось платить. В итоге я тбала не 7500, а 3500, сколько мелкими было. Хотя мне даже директор ресторана сказал не надо вообще платить за такой бардак и за такой убогий торт, из одной мастики, которая жутко не вкусная. Та культурная девушка администратор успокоилась только тогда, когда я начала разговаривать на повышенном тоне и сказала, что я беременна на 8 месяце и если что то со мной случится из за стресса, то мы с ней встретимся в суде. Я сказала, что оплачу ещё 3500 и бросила трубку. В завершении ко всему, этот чурка водитель то ли проклял, то ли послал на своём тузибекскомну мы ему тоже сказали, вернее мой муж. Чтобы не быть голосовой, прилагается фото этого убожество, а не торта. Не знаю, что сказать этой компании за срыв традиций. Поменьше Вам клиентов, и научитесь работать вы и ваш персонал. Спасибо моим родным и близким праздник все равно был супер.