Компания ЧУ отзывы - Комментарий №2

Вообще, о заказе кухонь в Чу нужно снимать и выкладывать ролик на ютьюб, потому что такой бестолковой организации за всю относительно долгую жизнь я не встречал. Даже наш пьющий дворник более пунктуален и исполнителен))))) Так вот, прельстившись икеевским дизайном, и возможностью сделать индивидуальный проект, в начале августа я обратился в воронежский магазин Чу в ТЦ Юго-Запад. Сразу скажу, что претензий к работе менеджера(он же замерщик) нет. Ускорив ремонт, я ожидал доставки к 25-26 сентября, поскольку именно тогда истекали 45 дней, обозначенные в договоре. Однако, вежливая девушка по телефону сообщила, что срок переносится на конец сентября. Ладно, чуть можно подождать. В конце сентября позвонила еще одна вежливая девушка или та же, и сообщила, что мол увы, у нас недобросовестный поставщик, мы его атата, и поменяем (это, наверное, по мысли девушки должно утешать клиента, клиент будет злиться на мифического поставщика, и все прочтит ЧУ), и срок доставки переносится на середину октября.... Ремонт был закончен, и меня крайне расстроил перенос сроков. При этом звонившая девушка говорила о примерных сроках......что меня насторожило. Настойчивые просьбы все же уточнить конкретный срок результата не имели... На мой взгляд-45 дней обозначенные в договоре-это сознательное введение клиента в заблуждение. Я обошел несколько магазинов, и менеджеры сообщали, что в срок доставляют крайне крайне редко, и стоит ориентироваться на 2 месяца. Почитав отзывы и опросив знакомых я понял, что оказывается даже в два месяца компания Чу редко укладывается, и было сильное желание просто забрать деньги, и пойти в другой магазин, предварительно ознакомившись с отзывами (чтобы не водили за нос, и дважды на одни и те же грабли, так сказать), однако звонивший сотрудник уверил меня, что практически кровь из носу 15 октября, скорее всего кухня будет у меня....Ладно, ждемс... Далее, ближе к 15 октября, я узнаю, что и этот срок-не более чем фантазия странных сотрудников логистики Ижеского завода Чу, о которых я скорее всего не узнаю. Менеджер по доставке сообщила, что ориентировочный срок 17-24 октября, и мы делаем все возможное (наверное танцуют с бубнами и читают молитвы на санскрите)..... Сегодня я узнал кое-что новенькое, что столешницы, которую я выбрал нет.....и будет ли она ВООБЩЕ НЕ ИЗВЕСТНО......И смешно и грешно) Мне предложили другой цвет. Измотанный окончательно кухнями Чу, я согласился, но спросил, а какие гарантии, что я снова не буду ждать 45 дней.. Оказалось, что никаких, кроме клятвенных заверений менеджера по доставке))))) Остается надеяться робко на чудо, что звезды сложатся нужным образом, Сатурн войдет во второй дом например, и я таки получу свой заказ.... Потому что других, не астрологических причин, я не вижу-логистика, организация в данной компании отсутствуют как таковые. На просьбы объяснить причины сотрудники по горячей линии пожимают плечами, и говорят , что иной информации у них нет, и что примерные сроки, которые сообщил завод такие то. Никому не рекомендую, если дороги нервные клетки